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经营奶茶加盟店必须知道的细则

发布时间:2017-12-05 11:31:13 浏览量: 作者:沪上阿姨加盟费 来源:沪上阿姨官网
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顾客就是上帝,奶茶店铺的环境体验、产品体验、活动优惠等等都需要围绕着顾客的心理去执行。每一个行业针对的顾客都有不同的特点。下面以沪上阿姨为例让我们一起看看经营奶茶加盟店必须要知道的细则是什么吧。

一、有针对性、真诚地给予顾客指导。一般而言导购员在奶茶方面的知识要比顾客更专业,当然除了一些骨灰级的奶茶爱好者之外。所以通常顾客对要购买的沪上阿姨其实是并不十分确定的,这就需要沪上阿姨加盟店的服务人员从专业的角度上去指导顾客,真心地为顾客挑选适合的产品。

二、让顾客能更好体验到产品得方方面面。再好的产品,没有顾客体验,说服力就不够,因此对于购买沪上阿姨的新顾客,加盟店导购人员不妨让顾客尽情地体验产品,用事实说话。

三、针对顾客需要的产品做针对性介绍。顾客对产品的需求都不同,所关注的卖点也不一样。导购人员要在仔细倾听顾客需求后,抓住顾客的需求点,有重点地向顾客介绍产品。这样既可以节省销售时间,还能让顾客感受到导购人员的专业性。

四、不要一次性给予太多优惠。因为如果沪上阿姨导购员第一次就给顾客一种可以降价或是折扣很多的印象,在下一次的消费中就会以老顾客的身份要求更多的折扣。因此,加盟店导购人员不能一次性给顾客太多优惠,而是要懂得用下一次的机会吸引顾客。

以上就是经营奶茶加盟店必须要知道的细则了,希望对你们有所帮助。

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